Лучше бы дома сидел
— Я рос непоседой, много дрался, и отец часто говорил, сидел бы лучше дома. Но я всё делал по-своему. В 9 лет мечтал поступить в Суворовское училище и стать военным, а к 9 классу захотел иметь своё дело. Жили мы скромно, на дворе 90-е гг., деревня Юрьянского района, денег не хватает. Свой бизнес казался тогда пределом мечтаний. Вокруг себя я видел только тяжелый физический труд. Первая «зарплата» досталась мне в прямом смысле тяжело, я рано узнал цену деньгам, поэтому на ерунду их не потратил. Сразу стал откладывать — «на будущее». Эта привычка копить оказалась очень полезной в бизнесе. Позже я понял, что это один из законов экономии и управления деньгами.
Сам себе дисциплина
Моя взрослая жизнь началась с 15 лет, когда я уехал из родительского дома в Киров. Вот тогда — сам себе дисциплина. Сначала колледж, потом институт. После колледжа подрабатывал грузчиком на рынке, по утрам развозил на точки товар, а вечером забирал. На жизнь хватало. Благодарен родителям за воспитание, за их безграничные труды, они помогали, как могли, и очень переживали за меня.
После института 3 года продавал программное обеспечение — сначала в Кирове, потом в Перми и Краснодаре. Это была хорошая школа, в итоге мне предложили возглавить представительство в Тюмени. Там я получил свой первый руководящий опыт. Но урезали в зарплате, и я ушёл. В Кирове поступило предложение продавать автомасла. Согласился, всё в работе меня устраивало, кроме одного — качества самих масел. Стараешься найти подход к клиенту, ездишь по командировкам, отгружаешь большие объёмы, а потом приходится краснеть и мямлить в трубку в ответ на благие маты, потому что масло плохое и у человека весь парк техники встал. Долго я с этим жить не смог и уволился. И вот один из моих клиентов подал идею: «Серёг, привези мне нормальное масло».
Вся работа на мне — по 14 часов в сутки
На дворе был 2009 год. Я занял 50 тысяч рублей, ещё 50 тысяч заработал на шабашке по ремонту квартиры, купил первую партию продукции, хранил пока в гараже. Самым тяжким оказалось грузить бочки по 200 кг, потому что рампы не было, приходилось катить руками. Первые два года были самыми непростыми, много раз хотелось закрыться. Я протираю бочки чумазый, разливаю масло (тогда в основном масло в розлив продавали), ищу покупателей, сам отгружаю. Вся работа на мне — по 14 часов в сутки, нанять помощников денег нет.
Продажи шли по факсу
Спустя год арендовал офис и склад в посёлке Радужном. Тогда, помню, поставил рекорд на рампе: вручную выгрузил из фуры 90 бочек за один час. Через год взял первого сотрудника — менеджера по продажам. Дал в руки «Деловой Киров», говорю, звонишь во все компании по списку, коммерческое предложение отправляешь по факсу. Понятно? Да. И продажи начали расти! У нас покупали прямо по факсу. Тогда уже я нанял грузчика, потом снабженца. Штат рос медленно, арендованные площади тоже небыстро. Все вырученные деньги вкладывал в бизнес, но их всегда не хватало: то в оборотке, то контрагенты не платят. Однако кризисы 2009, 2014-2015 гг. мы пережили.
Дорогие уроки, которые в прошлом
Сильно обманули меня, наверное, всего пару раз. Однажды, ещё на заре своего бизнеса, я отдал продукцию на 1,5 млн руб. в долг человеку, который смог втереться ко мне в доверие. В силу молодости и честности я даже представить себе не мог, что кто-то может не заплатить. Параллельно вляпался в ещё одну историю, уже на 2,5 млн руб. Год работал с парнями, они выступали посредниками между мной и конечным клиентом, потом предложили новую идею, как ещё заработать, на которую я согласился, хотя сам в ней не разобрался до конца.
Сначала долго переживал, всё это сказывалось и на бизнесе, и на семье. Потом сказал себе: «Да, это дорогие уроки, но они в прошлом. Надо двигаться дальше». Отпустил ситуацию и сосредоточился на новых задачах, направил энергию в рост. Нельзя жить прошлым, это не даёт сил для будущего. Не стоит лезть туда, где сам ничего не понимаешь. Если кажется нелогичной какая-то схема заработка, это не ты дурак, это просто тебя обманывают. Мне очень нравится цитата Майка Тайсона: «Если сдамся, лучше не будет». Как бы тяжело ни было, двигайся вперёд. Надо ценить то, что есть сейчас, и быть благодарным судьбе и людям, которые рядом с тобой.
За 16 лет работы мы заслужили репутацию
В любом бизнесе есть риски, главное, чтобы их можно было пережить. В силу высокой конкуренции в сфере автомасел клиенты избалованы, 95% продукции мы отгружаем с отсрочкой платежа, без предоплаты. При этом клиенту важно, чтобы у тебя был большой склад, респектабельный офис, сложившийся коллектив и репутация. За 16 лет работы мы заслужили репутацию. Клиенты приезжают к нам на базу и видят большой заполненный продукцией склад, где на полках масла разного ассортимента, они пьют кофе в нашем обновленном офисе, видят штат сотрудников. Это внушает уважение. Кроме Кирова, у нас есть склад в Сыктывкаре. Как поставщики смазочных материалов, мы представлены в Республике Коми, Йошкар-Оле, Удмуртии, Чувашской Республике и Котласе. В Кирове у нас уже есть имя, сейчас стоит задача развивать регионы.
Как мы стали эксклюзивными дистрибьюторами автомасел CNRG
Вообще, серьёзно стали заниматься развитием автомасел и взяли дистрибьюторство двух брендов с 2017 года. В дальнейшем от одного бренда пришлось отказаться, потому что продукт был некачественным. В своём деле качество ставлю на первое место. В 2018 году знакомый порекомендовал мне российскую марку масла — CNRG, я присматривался к ней 8 месяцев, потом заключил договор. Цены были выше, чем у моего прошлого поставщика, но и качество безупречно — это многократно подтверждали экспертизы, которые мы регулярно проводили. Мне хотелось продавать его всем, настолько оно хорошо! К тому же мне нравилась упаковка товара, красивые этикетки, канистры и бочки.
Я познакомился с собственником завода АО «Энергия», который выпускает масла CNRG. Это не коммерсант, а инженер, для него качество в приоритете, он больше вкладывает в продукт, чем в маркетинг. Завод производит масла с 1997 года, а под собственным брендом — с 2013 года, а также по контрактному производству под заказ. Они глобально обновили лабораторию, в прошлом году были построены новые цеха, новые линии розлива, доработаны рецептуры, проведен ребрендинг, появилась новая фасовка 1 л и 4 л, канистры по 20 л. Построена нефтебаза, и в планах строительство нового завода с нуля по самым передовым технологиям.
Кроме того, у CNRG работает дистрибьюторская сеть по всей России и в странах СНГ, а мы уже 4-й год подряд по разным показателям являемся лучшими дистрибьюторами по этому бренду в стране. Нас любят, ценят и ставят в пример другим дистрибьюторам. Мы работаем с заводом АО «Энергия» уже 6 лет, и за это время качество производимых масел всегда на высоком уровне. Хочу отметить, что сам собственник на личном самолёте прилетал к нам на 15-летний юбилей компании! Приятно знать, что нас ценят и выделяют среди других дистрибьюторов.
Бренду CNRG уже доверили свою технику крупные предприятия России и стран ближнего зарубежья: «РусГидро», «Северсталь», «Московский метрополитен», «Аэрофлот». Также нашу продукцию используют кировские компании: АПХ «Дороничи», ПКП «Алмис», АО «Искож», АО «ОХК «Уралхим», «Транс-Авто К», Кirovpaper, АО «Слободской машиностроительный завод», АО «Аэропорт Победилово» и другие.
Как СВО повлияла на рынок автомасел в России
С момента начала СВО на российском рынке смазочных материалов появилось более 550 новых брендов. Санкционное давление и ограничения на поставки зарубежных товаров привели к росту интереса к отечественному производству. Многие потребители с удивлением обнаружили, что российские производители способны выпускать продукцию высокого качества, не уступающую импортным аналогам.
Крупные европейские игроки вроде «Шелл» и «Мобил» ушли, но стали завозить очень много контрафакта, особенно на маркетплейсы. Поэтому люди, опасаясь подделок, постепенно перестали покупать известные бренды и повернулись лицом к российскому продукту. Продажи автомасел CNRG немного просели в рынке В2С из-за политической ситуации, на Украине взорвали завод по производству металлической тары для масел, и было принято решение сделать новую фасовку. На это ушло очень много времени. Первую обновленную партию мы получили только осенью 2024 года. Как видите, на рынок В2С мы сильно опоздали. Другие марки встали на полки. Но сейчас стараемся наверстать. Впрочем, в сегменте B2B дела у CNRG нормально, там фасовку не переделывали, бочка — она и есть бочка.
Кроме CNRG, мы являемся официальными дистрибьюторами смазочных материалов ROWE (производство в Германии) и LUBREX (ОАЭ).
Не забываю, с кем ползал
Как бы высоко ты ни взлетел, не забывай, с кем ползал. Я не забываю тех, кто раньше мне помогал, кто не обманул, не подвёл. Всегда помогу, чем смогу. От души благодарен всем сотрудникам, кто прошёл со мной тяжёлые времена, я всегда их поддержу. Мой коллектив — как вторая семья. Никогда не отворачиваюсь от человека. Мне неважно, кто он, дворник или директор. Главное, не что за душой, а что в душе.
Что помогло мне создать успешную компанию? Ежедневный труд, честность перед собой, сотрудниками и партнёрами, готовность учиться на ошибках. Я люблю простоту во всём. Простота — это ключ к эффективности. Когда процессы понятны и прозрачны, люди меньше путаются, быстрее принимают решения и действуют уверенно. Успех — это всегда марафон, а не спринт. Нужно быть готовым к длинной дистанции и не терять из виду свою цель.
