Мы используем cookie.
Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.
Бизнес
Апрель 2026 / №04 (205)

Как мы пережили холодный душ, после которого не можем быть прежними (16+)

Ольга Костина, собственник компании S.Lavia

Как мы пережили холодный душ, после которого не можем быть прежними

Отсекай лишнее

— 2025-й внутри компании мы назвали очень точно — «отсекай лишнее». И это было не про оптимизацию ради эффективности, а про гораздо более глубокий процесс. Про момент, когда ты вдруг понимаешь: всё, как было, больше не работает. Я много лет жила с ощущением, что мой бизнес — это что-то устойчивое, почти неизменное. Я его постоянно растила: открывала новые точки, усиливала команду, запускала производства. Было ощущение движения вперёд, расширения. И в какой-то момент случился перевёртыш. Настоящий. Такой холодный душ, после которого ты не можешь продолжать по инерции.
Это очень похоже на жизненные ситуации, когда тебя через боль выводят в трансформацию. Когда становится настолько тяжело, что ты останавливаешься. Смотришь на всё по-другому. И вдруг понимаешь: дальше так нельзя. Нужно менять подход, менять мышление, менять себя. Внутри компании это вылилось в довольно жёсткие решения. Мы закрывали неэффективные торговые точки, пересматривали оргструктуру, убирали лишние расходы. Это была глубокая чистка. И, конечно, она не может проходить безболезненно. Но в какойто момент ты выбираешь не между «хорошо» и «плохо», а между «привычно» и «жизнеспособно».
Параллельно с этим у меня происходили очень сильные личные изменения. Я честно могу сказать: весь 2025 год я проживала в состоянии, близком к депрессивному. Было много внутреннего давления, разочарования, ощущение, что энергии нет. Как будто тебя придавливает к земле. Но именно в этом состоянии происходит самое честное переосмысление.

Формула «я ок — ты ок»

Я увидела, что моя мягкость как руководителя — это не всегда про заботу. Иногда это про допущенную неэффективность. Я всегда была вдохновителем. Мне было важно поддержать, понять, не надавить. Но команда быстро считывает такие сигналы. Появляется ощущение, что можно не дожать, можно не успеть, можно объяснить — и ничего не будет. Даже если компания работает в ноль или в минус. И тогда начинается очень важный путь — работа с собой. Я начала пересобирать себя как руководителя. Учиться быть более жёсткой, но при этом не уходить в авторитарность. Удерживать позицию «взрослый — взрослому». Без назидания, без роли родителя. Но с чёткими договорённостями и ответственностью за результат. Для меня сейчас важна формула «я ок — ты ок». Это про уважение и про границы. Мы внедрили внутри компании кодекс взаимодействия, где ключевая мысль очень простая: если ты взял ответственность за результат, ты его даёшь или находишь решение. Не объясняешь, почему не получилось.
В какой-то момент стало очевидно, что изменения нужны не только внутри. Рынок меняется слишком быстро. Маркетплейсы забирают аудиторию, трафик в торговых центрах падает, клиент становится гораздо более насмотренным и требовательным. И просто быть «доступным брендом» уже недостаточно.

Вдохновляемся эстетикой домов мод

S.Lavia — это бренд с двадцатилетней историей. И в какой-то момент мы почувствовали, что нам этого уровня уже мало. Хочется другого качества продукта, другой эстетики, другой визуальной подачи. Это не про отказ от своей аудитории. Это про движение вместе с ней — в следующий этап.
Трансформация бренда ощущается как разворот большой баржи. Это не быстрый манёвр. Меняется всё: продукт, ассортимент, визуал, контент, сайт, подача, коммуникация в магазинах, даже речевые модули продавцов. И самое сложное — это, конечно, изменение мышления команды. Потому что на уровне идей всё понятно быстро, а на уровне повседневных действий — гораздо медленнее.
Мы начали очень внимательно смотреть на новую аудиторию. Это женщина, для которой важно не просто купить вещь, а почувствовать себя современной, уместной, включённой в контекст. У неё есть страх выглядеть провинциально. Она следит за трендами, за инфлюенсерами, ориентируется на визуальную культуру. И её боль очень понятна: ощущение, что в своём городе сложно найти что-то по-настоящему стильное. И здесь мы увидели для себя возможность. Не копировать, а дать доступ к этому ощущению. Через продукт. Через дизайн и качество. Мы усилили работу с материалами, стали больше использовать натуральную кожу, работать с фактурами, с формами, с цветом. Вдохновляемся эстетикой больших домов мод, но адаптируем её под реальную жизнь и доступную цену.

Три вектора новой концепции бренда

Новая концепция бренда сложилась в три вектора. Это доступный стиль — когда ты остаёшься в среднем сегменте, но повышаешь ценность продукта. Это современная элегантность — когда в ассортименте становится меньше случайных вещей и больше продуманного дизайна. И это практичная премиальность — когда вещь одновременно функциональна и даёт ощущение статуса.
Внутри мы назвали эту стратегию «Перерождение. Феникс. Код 10К». В этом есть ирония и амбиция одновременно. Средний чек сумки — около десяти тысяч, но по качеству и дизайну она должна конкурировать с изделиями в разы дороже.
И, наверное, самое важное, что изменилось — это наше внутреннее ощущение себя. Мы больше не хотим играть в массовость. Нам важно создавать ценность. Выбирать качество вместо компромисса, стиль вместо случайности, смелость вместо привычки. И в какой-то момент у меня появилось очень простое ощущение — как будто мы заходим в новую игру. Не доигрываем старую, не пытаемся как-то удержать то, что уже не работает, а именно меняем правила и начинаем заново. Да, это страшно, потому что нет гарантий, что получится. Но в этом есть очень сильный драйв. Когда вокруг все говорят, что рынок падает, кто-то закрывается, ИИ всех заменит, в таком состоянии очень легко уйти в страх. И моя задача как руководителя — вытащить команду из этого и перевести в другое состояние: не «выживаем», а «играем». Потому что только из этого состояния появляется энергия пробовать, менять, двигаться дальше. И для меня это сейчас самое важное — сохранить это ощущение новой игры и не скатиться обратно в старую модель.

slaviabag.ru

slaviabag

Оформить подписку на печатный журнал
Подписка на печатный журнал
Бесплатную подписку можно оформить только первому лицу компании