Наши главные результаты за год
- Успешная газификация двух энергоцентров, работающих на газогенерации
- Обслуживание вентиляционных систем в 5 055 МКД (115 097 квартир) и восстановление воздухообмена в 1 743 квартирах
- Получение лицензии МЧС и подтверждение высокой квалификации в области безопасности
- «Нулевая бюрократия»: упрощение процесса для заказчика, исключение его из цепочки согласований
- Сохранение коллектива при кадровом голоде на рынке и нулевая текучка
Главный урок года для нас — мы окончательно перестроили мышление с «мы строители» на «мы сервис». Клиенту не нужна труба, ему нужно тепло в доме, и желательно ещё вчера. Поэтому умение сжать процесс газификации до одного дня стало нашим производственным стандартом.
Этот год был ознаменован несколькими крупными достижениями:
Инженерный прорыв: мы успешно газифицировали два энергоцентра, работающих на газогенерации. Это был для нас объект нового уровня сложности, требующий нестандартных подходов.
Масштаб работ: обслужили вентиляционные системы в 5 055 многоквартирных домах, а это 115 097 квартир! Кроме того, восстановили воздухообмен в 1 743 квартирах по заявкам. По сути, мы проверили «лёгкие» целого города, обеспечивая комфорт и безопасность его жителей.
Новый статус: получили лицензию МЧС. Это открыло для нас новые рынки и подтвердило высочайшую квалификацию инженеров в вопросах безопасности автоматики вентиляционных и противопожарных систем.
Внедрили принцип «Нулевой бюрократии для заказчика». Теперь клиент подписывает договор всего один раз, а все дальнейшие согласования, «хождения по кабинетам», акты и разрешения берём на себя. Это дало главный результат: люди перестали бояться стройки, а конверсия выросла.
В условиях жёсткого кадрового голода нашим главным достижением стала стабильность. Полностью сохранили сработанный коллектив — текучка кадров нулевая. Более того, команда стала ещё сильнее: смогли привлечь ещё нескольких ценных узкопрофильных специалистов.
Год не обошелся без вызовов. Главный из них — агрессивный хантинг специалистов на рынке. Но мы выстояли, противопоставив конкурентам не только достойную зарплату, но и здоровую атмосферу в коллективе. Мы дали нашим сотрудникам то, что сейчас в дефиците: спокойствие и твёрдую уверенность в завтрашнем дне. А люди, как известно, не уходят оттуда, где им комфортно и надёжно.
