Три слагаемых репутации строителя
— Репутация строительной компании складывается из целой совокупности характеристик. Во-первых, это экспертность сотрудников, их профессионализм. Проверить это можно, оценив уровень реализации и сложности проектов. Во-вторых, всегда стоит брать во внимание мнения и отзывы партнёров и заказчиков. В-третьих, на репутацию любой, не только строительной компании влияет отношение работодателя к своим сотрудникам. Если из компании бегут, значит там плохо, и ответственность за это несёт собственник, потому что рыба гниёт с головы.
К счастью, надёжность строителя возможно проверить на государственных и коммерческих сервисах. Я всегда пользуюсь ими. Выписка из ЕГРЮЛ даёт общую информацию об организации, о допущенных нарушениях и о том, не находится ли компания в стадии ликвидации или банкротства. Оценку бухгалтерской отчётности можно проверить на сайте ФНС. В картотеке арбитражных дел можно посмотреть, какие исполнительные производства ведутся по отношению к организации.
У меня есть правило: не подводить людей
А для этого я ответственно и добросовестно отношусь к делу, ценю и уважаю оказанное доверие. Но, конечно, всегда может прилететь чёрный лебедь. Главные репутационные риски, на мой взгляд, в строительном бизнесе в целом — это сотрудничество с ненадёжными поставщиками и изготовителями стройматериалов и недобросовестное оказание услуг.
Такое бесследно не проходит, тем более в нашем небольшом городе. Стараясь предотвратить урон от этой стаи чёрных лебедей, я особенно внимательно отношусь к подбору кадров — это всегда должны быть надёжные, исполнительные рабочие. Контролирую их и помогаю осваивать новые профессиональные навыки. Работаю с базой проверенных поставщиков с большим опытом работы, с налаженными партнёрскими связями.
В успехе любого дела большую роль играет личная репутация руководителя. Тут помогает личный бренд — когда его развиваешь, люди быстрее узнают тебя как профессионала и как человека. Не так давно я начал работать и в этом направлении.
